Сколько времени должен тратить школьник на выполнение домашнего задания, сколько длится прогулка в детском саду? На вопросы чистопольцев отвечает руководитель Роспотребнадзора Флюра Хайруллина

- Моя дочь посещает детский сад. Хотелось бы узнать о правилах прогулки детей зимой в дошкольном учреждении: при какой температуре можно гулять, сколько по времени, с какого возраста и т.д.

- Продолжительность прогулки определяет дошкольная образовательная организация в зависимости от климатических условий - от 3 до 4 часов. При температуре воздуха ниже минус 15°C и скорости ветра более 7 метров в секунду ее рекомендуется сократить. Желательно организовывать прогулки в первую и вторую половину дня.

Вопрос поступил через электронную почту:

- Для учащихся образовательных учреждений должно быть организовано двухразовое горячее питание (завтрак и обед). Они должны соответствовать принципам щадящего питания, которые предусматривают использование определенных способов приготовления блюд, таких как варка, приготовление на пару, тушение, запекание, и исключать продукты с раздражающими свойствами. При разработке меню учитываются сезонность, необходимое количество основных пищевых веществ и требуемая калорийность суточного рациона, дифференцированного по возрасту детей. Например, 7-11 и 12-18 лет. При этом примерное меню при его практическом использовании может корректироваться с учетом социально-демографических факторов, нацио­нальных, конфессиональных и территориальных особенностей питания населения, при условии соблюдения требований к содержанию и соотношению в рационе питания основных пищевых веществ.

Вам следует обратиться к руководству школы с просьбой о коррекции меню или дополнительном приготовлении отдельных блюд с учетом потребностей детей. Заставлять ребенка кушать блюда, которые ему не нравятся, конечно, нельзя.

- На Новый год муж подарил мне смартфон, купил его в магазине. Через несколько недель телефон стал работать со сбоями: бывает, что при разговоре я не слышу собеседника, при нажатии не сразу включается экран и т.д. Это происходит временами. С проблемой обратилась в магазин, в котором был куплен смартфон. Ходила три раза, помочь отказываются. Подскажите, что делать?

- По закону «О защите прав потребителей», если покупатель после приобретения технически сложного товара, обнаружил в нем недостатки, то он вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Также потребитель вправе предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в следующих случаях: обнаружение существенного недостатка товара, нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара, невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Уважаемая Фирдаус, вам необходимо написать претензию в адрес руководителя магазина о возврате денег или обмене смартфона. Продавец (изготовитель) обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. Если вам отказывают­ в приеме смартфона, необходимо обратится в ТОУ Роспот­ребнадзора по адресу: г.Чистополь, ул.Фрунзе, 24, тел. 5-51-50, для проведения внеплановой проверки.

- Часто езжу на городском общест­венном транспорте. Встречаются водители, которые курят в салоне. Свою форточку они открывают, но дым все равно идет в салон. Как нам, пассажирам, быть в таком случае?

- Федеральный закон «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и пос­ледствий потребления табака» регулирует отношения, возникающие в сфере охраны здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака. Статья 10 этого закона обязывает индивидуальных предпринимателей и юридических лиц устанавливать запрет курения табака на территориях и в помещениях, используемых для осуществления своей деятельности. Таким образом, курение в салоне автобуса запрещено. При нарушении ваших прав вы можете обратиться с жалобой непосредственно к индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу, осуществляющему автобусные перевозки, либо написать заявление в Роспотребнадзор.

- Мой сын учится в 9 классе, все свободное время проводит за уроками. Считаю, что это неправильно, в школах задают много заданий. Скажите, сколько времени школьник должен тратить на выполнение домашних заданий?

- В соответствии с требованиями санитарных правил и нормативов в общеобразовательных организациях объем домашних заданий (по всем предметам) должен быть таким, чтобы затраты времени на его выполнение не превышали: во 2-3 классах - 1,5 часа, в 4-5 классах - 2 часа, в 6-8 классах - 2,5 часа, в 9-11 классах - до 3,5 часа.

Продолжение следует