Холодные батареи в квартире: куда жаловаться и как действовать по закону

Общественный деятель и эксперт по ЖКХ Дмитрий Бондарь рассказал, куда обращаться с жалобой на холодные батареи в квартире. По закону норма температуры в жилых комнатах не должна опускаться ниже +18 градусов. Первым шагом при нарушении этого норматива должно быть обращение в вашу управляющую компанию. Дмитрий Бондарь рекомендует направлять жалобу на холодные батареи официально, через государственную систему ГИС ЖКХ, чтобы обращение имело юридическую силу и не было потеряно.

Если температура в квартире упала критически, например, до +15 градусов, этот случай может считаться аварийным. Самый оперативный способ — немедленно позвонить в аварийно-диспетчерскую службу вашей УК. Номер аварийной службы обычно можно найти на платёжной квитанции или информационном стенде в подъезде. По правилам, дежурный аварийной службы обязан приехать для проверки в течение часа. Параллельно со звонком эксперт советует оставить электронную заявку через портал «Госуслуги Дом». Это создаст документальное подтверждение вашего обращения, которое поможет, если управляющая компания не соблюдёт сроки.

Подписывайтесь на наш канал MAX «Чистополь-информ»