Спрос меняется под влиянием моды, курсов валют и сезона, но есть категории, которые продаются одинаково хорошо в любой год
Что покупают чаще всего: устойчивые категории и правила подачи ассортимента
Спрос меняется под влиянием моды, курсов валют и сезона, но есть категории, которые продаются одинаково хорошо в любой год. Показательный пример — самый продаваемый товар в мире: по приводимым оценкам, смартфон есть почти у всего взрослого населения планеты. Разберем, какие направления держат стабильный оборот и как торговой точке правильно показать покупателю свое предложение.
Основа оборота: товары повседневного спроса
Продукты питания, бытовая химия, средства гигиены и косметика составляют базу ежедневных расходов покупателя. Маржинальность здесь низкая из-за высокой конкуренции и необходимости держать доступные цены, зато спрос регулярный, а клиентская база постоянная.
Мировой рынок таких товаров, по прогнозам аналитиков, прибавляет около 5 процентов в год. В России розничные продажи продовольствия за 2024 год выросли на 6,1 процента, а онлайн-сегмент показал куда более резкий скачок: рынок e-grocery увеличился на 44 процента и достиг 1,2 трлн руб. Быстрее всего росли продажи готовой еды — салатов, супов, комплексных блюд, прохладительных напитков, свежей выпечки с начинкой, фруктов и овощей.
Среди непродовольственных позиций лидировала косметика: средства для ухода за телом и волосами, тоники и сыворотки для лица, дезодоранты, наборы для домашнего маникюра.
Одежда, обувь и аксессуары
Индустрия моды живет за счет быстрого копирования трендов, поэтому спрос обновляется несколько раз в год.
- спортивная одежда — футболки, худи, легинсы, костюмы, которые давно вышли за пределы спортзала;
- джинсовые вещи, включая верхнюю одежду и головные уборы из денима;
- домашняя одежда и белье — пижамы, халаты, костюмы для дома;
- спортивная обувь: кроссовки, кеды, слипоны;
- сумки и чемоданы небольших размеров, рюкзаки, женские модели формата шоппер и кросс-боди.
Мировой рынок одежды растет примерно на 4,6 процента в год, а в России после ухода части иностранных брендов производство прибавило 37 процентов — заметнее всего выросли выпуск блузок, ветровок, пуховиков и пальто.
Техника, дом и детские товары
Рынок электроники устойчив даже в непростые периоды: помимо смартфонов, покупатели активно берут компьютерную технику, стиральные машины, холодильники, духовые шкафы, смарт-часы, наушники и умные колонки, причем перед началом учебного года спрос на гаджеты традиционно растет.
В сегменте товаров для дома аналитики ожидают ежегодного расширения мебельного рынка примерно на 3 процента, а в России выпуск мебели за год увеличился на 17,3 процента, прежде всего за счет пластиковых моделей, офисной мебели из дерева, гарнитуров и кроватей.
Устойчиво продаются принадлежности для спальни и кухни, а также техника умного дома — роботы-пылесосы и смарт-колонки. В детской категории лидируют одежда и обувь, коляски-трансформеры, книги и игрушки: конструкторы, развивающие и экологичные модели, настольные игры.
Как показать ассортимент покупателю
Наличие ходового товара само по себе не гарантирует продажу — клиент должен быстро понять, что предлагают и сколько это стоит. Здесь помогает понимание того, что такое прайс-лист и чем он отличается от формального прейскуранта: это перечень товаров или услуг с актуальными ценами, который может существовать в виде таблицы, PDF-файла, страницы на сайте или печатного буклета.
Документ решает три задачи: информирует об ассортименте, показывает открытость условий и подталкивает к покупке за счет выделения выгодных позиций. В нем указывают название компании, дату обновления, перечень позиций с описанием и артикулами, цены с указанием валюты и НДС, условия оплаты и доставки, контакты для заказа.
Важный юридический нюанс: предложение с полными условиями, адресованное неопределенному кругу лиц, может быть признано публичной офертой даже при пометке об обратном.
Ошибки, из-за которых покупатель уходит
Чаще всего сделка срывается не из-за ассортимента, а из-за подачи.
- неактуальные цены и отсутствие даты обновления;
- перегруженная структура: множество столбцов, мелкий шрифт, отсутствие категорий;
- отсутствие описания, когда позиции невозможно отличить друг от друга;
- потерянные контакты — клиент готов купить, но не понимает, куда обратиться;
- формулировка «цена по запросу» вместо вилки стоимости.
Для товаров с плавающей стоимостью обновлять цены стоит еженедельно, для стабильных категорий достаточно квартального пересмотра. О повышении покупателей лучше предупреждать заранее с коротким объяснением причины.
Предпринимателям, которые пересобирают ассортимент под сезон, пригодится подробное руководство по оформлению перечня цен с пошаговым алгоритмом и обзором сервисов для его подготовки — https://shoppers.media/articles/29324_cto-takoe-prais-list-i-kak-ego-pravilno-oformit. Материал помогает превратить обычную таблицу в рабочий инструмент продаж.
Устойчивый спрос концентрируется в понятных категориях: еда, гигиена, одежда, техника, товары для дома. Но выигрывает не тот, у кого эти позиции просто есть, а тот, кто показывает их покупателю понятно и честно — с актуальной ценой, описанием и внятными условиями покупки.
ИНН 2310031475,
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ТАНДЕР»
Токен: 2SDnjc18kEP
Реклама
Нет комментариев