Чистополь-информ
  • Рус Тат
  • Чистопольцы каждую минуту пользуются услугами Единой справочной службы

    Почти четырехсот тысяч раз в этом году чистопольцы обратились к услугам Единой справочной службы.

    Такую информацию нам предоставила ее генеральный директор Екатерина Корнева, с которой связались по телефону. Это значит, более сорока тысяч раз ежемесячно жители города и района в поисках нужных сведений набирают «09». Просят подсказать необходимый номер телефона, адрес... Звонят частные, юридические лица.

    - Единая справочная служба фокусирует в себе данные по всей республике, - говорит Екатерина Михайловна. - Она обслуживает абонентов всех районов и городов. А появилась наша служба в 2003 году. Каждый оператор связи работает с оппонентами в своем направлении.

    При предварительном обучении специалистов, по словам руководителя, большое внимание уделяется умению общаться с потенциальными клиентами, среди которых представители разных поколений. Корректность - непреложное правило коллектива.

    - А я и не знала, что набирая «09», попадаю в Казань, - говорит пенсионерка Зоя Михайлова. - На том конце провода всегда доброжелательно отвечают на мою просьбу.

    15 октября в календаре значится как День создания адресно-справочной службы Российского государства. Так что для всех, кто работает в данной системе, это профессиональный праздник. А между тем, в эти минуты кто-то снова набирает завидные две цифры и слышит привычное: «Ваш звонок для нас очень важен».

    Нравится
    Поделиться:
    Реклама
    Комментарии (0)
    Осталось символов: