В решении проблем участникам СВО помогают социальные координаторы

Это абсолютно новая профессия, которая в нашей стране появилась только в этом году. Социальным координатором в нашем районе является Светлана Коншина. Она подробно рассказала нам о фонде и о своей работе.

— Основная категория граждан, с которыми работает фонд, — ветераны СВО, возвращающиеся к мирной жизни. Наша задача — оказать им всестороннюю помощь и поддержку в решении любых вопросов. Вторая социально значимая для нас категория граждан — семьи погибших военнослужащих, выполнявших свой долг в зоне СВО, — сообщила Светлана Валерьевна. — С основными категориями у нас практикуется проактивный порядок работы. Мы не ждем, пока они придут к нам сами. Фонд находит их, социальный координатор звонит им, представляется, сообщает свои контактные данные и предлагает помощь. За каждым человеком или семьей закрепляется персональный социальный координатор, к которому они могут обратиться по любым вопросам.

— Какие проблемы решает фонд?

— Фонд оказывает содействие в получении всех полагающихся мер поддержки, включающих медицинскую и социальную реабилитацию, лекарственное обеспечение, психологическую помощь, предоставление технических средств реабилитации и санаторно-курортного лечения, а также содействие в переобучении и трудоустройстве ветеранов. 

К нам обращаются с разными просьбами: «проводка полетела», «котел надо поменять» и другими. По мере возможности пытаемся всем помочь. Конечно, мы не можем решить все вопросы, но мы можем направить человека туда, где ему помогут в решении той или иной проблемы.

— Как насчет действующих военнослужащих? Могут ли они тоже обратиться за помощью?

— Так как специальная военная операция продолжается, у них, а также их семей тоже возникают определенные вопросы, проблемы, и мы им не отказываем в помощи. Только формат работы с ними несколько отличается. Если ветеранам и семьям погибших участников СВО оказывается персонифицированное, адресное сопровождение и помощь по всем вопросам, с которыми они сталкиваются в жизни, то с действующими участниками и семьями действующих участников мы работаем в заявительном порядке — они обращаются к нам с конкретной проблемой, и мы помогаем решить именно эту проблему.

Новости СМИ2

Основные вопросы, которые их волнуют — это получение страховых выплат по ранению, получение удостоверений ветерана боевых действий, предоставление отпусков военнослужащим.

— Оказывает ли фонд материальную помощь?

— Фонд не оказывает материальную помощь. Но, если семья действительно находится в тяжелой жизненной ситуации, мы поможем в оказании необходимой помощи при содействии благотворительной организации, с которой сотрудничает наш республиканский филиал.

— С кем вы сотрудничаете?

— Мы сотрудничаем с Социальным фондом, органами социальной защиты, Министерством юстиции, Уполномоченным по правам человека, прокуратурой, военным комиссариатом, органами местного самоуправления, различными общественными организациями ветеранов, Комитетом семей воинов Отечества.

— Как ветераны СВО принимают участие в жизни города? В каких мероприятиях участвуют?

— Ветераны специальной военной операции участвуют в патриотическом воспитании детей и молодежи. Они проводят «Уроки мужества», на которых рассказывают о прохождении службы в зоне проведения специальной военной операции, отвечают на многочисленные вопросы детей. Участие ветеранов СВО в патриотическом воспитании решает сразу две задачи: участники боевых действий несут правильные для молодежи смыслы, а также чувствуют свою востребованность, видят, что общество их ценит и уважает, для вернувшихся из зоны боевых действий мужчин это важно. Кроме того, ветераны приглашаются на культурные, спортивные мероприятия, а также мероприятия, по увековечению памяти ветеранов СВО и их подвигов.

С 1 июня в филиал Государственного фонда поддержки участников специальной военной операции «Защитники Отечества» в Чистопольском районе обратилось более 140 человек.