Специалисты отдела Роспотребнадзора помогли жительнице Чистополя взыскать деньги за видеоуроки, проданные ей обманным путем

Жительница Чистополя заключила договор (публичную оферту) с индивидуальным предпринимателем на обучение фуд-флористике по курсу «Миллион своими руками» стоимостью 137 000 рублей.
Курс рекламировался как эксклюзивный, гарантирующий миллионные заработки и радикальные изменения в карьере, однако спустя полгода потребитель поняла, что видеоуроки по сбору букетов были доступны в Интернете бесплатно, а их содержание не соответствовало договору.

Женщина потребовала расторгнуть договор и вернуть деньги, но получила отказ, так как по условиям оферты услуги считались оказанными сразу после предоставления доступа. После этого она обратилась в Чистопольский территориальный отдел управления Роспотребнадзора.

— С целью восстановления нарушенных прав потребителя нашим ведомством подан иск в городской мировой суд с требованием взыскать неисполненную часть оплаты, убытки, компенсацию морального вреда и штраф, — пояснила главный специалист-эксперт территориального отдела управления Роспотребнадзора Юлия Чурбанова.

В ходе рассмотрения дела ответчик частично признал исковые требования на сумму 84 000 рублей и обратился к суду с ходатайством об утверждении мирового соглашения, с условиями которого истец согласилась, от заявленных исковых требований отказалась. Суд прекратил производство по гражданскому делу.