В Чистопольской ЦРБ начал работу call-центр для помощи пациентам

С сегодняшнего дня в Чистопольской ЦРБ запущен call-центр для оперативного решения вопросов, связанных с медицинским обслуживанием. Новый сервис призван сделать медицинскую помощь более доступной для жителей района.
Основные функции call-центра:
• Запись на приём к врачу
• Консультации по лекарственному обеспечению
• Решение вопросов экстренной помощи
• Информационная поддержка пациентов
График работы:
• Понедельник–пятница: с 8:00 до 17:00
• Суббота: с 8:00 до 16:00
• Воскресенье: выходной
Контакты:
Телефоны: 8(84342)5-66-00, 5-66-01.

«Наша главная задача — сделать медицинскую помощь более доступной для пациентов. Call-центр позволит оперативно отвечать на вопросы, сократить время ожидания и повысить качество обслуживания», — отметил главный врач Чистопольской ЦРБ Ильдар Ханифов.

Новый сервис будет работать на постоянной основе, упрощая взаимодействие между пациентами и медицинским учреждением.
Жители Чистопольского района теперь могут получать необходимую медицинскую информацию и решать организационные вопросы, обращаясь в единый call-центр.