В Чистопольской больнице запускают call-центр

С 10 ноября в Чистопольской ЦРБ начинает работу единый call-центр для оперативного решения вопросов, связанных с медицинским обслуживанием. Этот новый сервис призван сделать медицинскую помощь более доступной для жителей Чистополя и всего района.

Теперь пациенты Чистопольской ЦРБ могут позвонить по телефону call-центра, чтобы получить необходимую информацию. Диспетчеры обработают обращения и помогут с такими вопросами, как запись к врачу, лекарственное обеспечение, получение экстренной помощи и другие аспекты работы медучреждения.

«Наша задача — сделать медицинскую помощь более доступной для пациентов, — рассказал главный врач Чистопольской ЦРБ Ильдар Ханифов. — Call-центр Чистопольской больницы позволит оперативно отвечать на вопросы, сократить время ожидания и повысить качество обслуживания».

Новый сервис запущен на постоянной основе и призван упростить взаимодействие между пациентами и медицинским учреждением, обеспечивая надёжную поддержку.

Для обращений жителям Чистопольского района доступны телефоны: 8 (84342) 5-66-00, 5-66-01. Режим работы call-центра: с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00, в субботу с 8:00 до 16:00.

Фото: Г.Хайруллиной