Призвание соцработника Гулсины Гильмановой – отдавать тепло души

Гулсина Гильманова выб­рала профессию по зову души и сердца. В комплексном центре социального обслуживания населения «Балкыш» она трудится с 1999 года в должности со­циального работника.

Ее профессия требует немало физических и эмоциональных затрат. Работать в этой сфере непросто, ведь далеко не каждый человек способен разделить чужую боль, сопереживать, поддержать, предоставляя при этом полный набор социаль­ных услуг.

Трудовые будни Гульсины Рафиковны насыщенные. Ее рабочий день как и у всех коллег, длится с восьми часов утра до пяти – вечера. Женщина ежедневно навещает своих подопечных. Из них пять человек – инвалиды по общему заболеванию, шесть – пен­сионеры по возрасту. В рамках системы долговременного ухода за пожилыми и инвалидами оказывает услуги троим подопечным. 

Наша героиня считает свою работу любимой, даже когда возникают сложности. Иногда приходится навещать подопечных и в выходные, и ночью. Пожилые люди могут позвонить в любое время, ведь ситуации бывают разные. 

Поход в магазин за покупками или лекарствами в аптеку, оплата по счетам за коммунальные услуги, уборка квартиры и необходимая работа по дому, приготовление пищи, стирка и глажка белья – это далеко не полный список услуг, которые предоставляет Гулсина Гилманова своим подопечным. Приходится заниматься и бумажной работой: помогать оформлять пенсию, субсидии, льготы. Но Гулсина Рафиковна трудится на совесть, как для себя.

– Я с уверенностью могу сказать, что моя работа приносит мне положительные эмоции, радость и удовлетворение. А это значит, что я делаю нужное дело! У моих подопечных родственники живут в других городах, а у некоторых и вовсе их нет. Они стали для меня как члены семьи. Мы с ними не только общаемся вживую, но и созваниваемся по телефону, – говорит женщина.

Когда рабочий день завершается, Гульсина Рафиковна спешит домой. Здесь ее также с нетерпением ждет семья. В потоке бесконечных дел женщина находит время и на свои увлечения — садоводство, выращивание комнатных растений.

Труд Гулсины Гильмановой ценит руководство. Она награждена благодарственными письмами и почетными грамотами комплексного центра социального обслуживания населения «Балкыш», отдела социальной защиты.