Резеда Ислямова: "Мне всегда казалась интересной работа в системе налогообложения"

21 ноября отмечается День работника налоговых органов. Налоговая служба – одна из наиболее эффективных и влиятельных структур государственного управления. Ведомство является гарантом экономической безопасности страны, устойчивости ее финансовой системы. От результатов труда налоговых инспекторов во многом зависит решение насущных социальных программ, повышение уровня и качества жизни граждан.

В преддверии профессионального праздника мы встретились с сотрудниками межрайонной инспекции Федеральной налоговой службы № 12 по Республике Татарстан. Они рассказали о том, как пришли к этой профессии, об изменениях в службе, произошедших за последние годы, принципах, которых придерживаются в своей работе.

Резеда Ислямова пришла в налоговую службу после окончания института, в 2000 году. Она признается, что работа в этой сфере ее всегда интересовала, поэтому к службе она приступила с большим энтузиазмом.

– Мне всегда казалась интересной работа в системе налогообложения: общение с людьми, разъяснение их прав, изучение нововведений. До сих пор я каждый день прихожу на работу с удовольствием, – говорит Резеда Наилевна.

Свою трудовую деятельность Резеда Ислямова начинала в должности государственного налогового инспектора.

– Работа налогового инспектора предполагает и различные проверки. Помните свою первую проверку, было ли тогда какое-то волнение? – интересуюсь у Резеды Наилевны.

– Да, помню, это была камеральная проверка. Конечно, присутствовало волнение. Но в ходе общения всегда можно выстроить конструктивный диалог, добиться понимания со стороны людей. Когда идешь на проверку, всегда стараешься ставить себя на место других. Мы понимаем, что люди тоже очень волнуются, хотят, чтобы у них все было в порядке. В такие моменты важна поддержка старших коллег, их наставничество.

Сейчас Резеда Ислямова возглавляет отдел камеральных проверок №2. Ее деятельность связана со сбором имущественных налогов с физических и юридических лиц, возвратом налогов с покупки дома, квартиры или комнаты, оплаты за обучение, лечение и другие услуги.

– Сейчас идет кампания по сбору имущественных налогов. Много вопросов, обращений поступает от населения?

– Вопросов бывает очень много, поэтому важно разговаривать с налогоплательщиками на простом, понятном, доступном языке, стараясь избегать сложных цифр, терминов, которые могут еще больше запутать людей, – делится Резеда Наилевна. – В прошлом году, несмотря на пандемию, режим самоизоляции, который повлиял на многие сферы жизни, нам удалось обеспечить хорошую собираемость налогов. Надеемся, что и в этом году население отнесется с пониманием и со всей ответственностью, и показатели также будут неплохими.

– В преддверии профессионального праздника что бы вы пожелали своим коллегам?

– Самое главное – здоровья, что особенно важно в наше непростое время, удачи, везения и каждый день приходить на работу с радостью и получать от нее удовольствие!