Налоговики Татарстана рассказали, как добиться чека, если продавец отказывает

В новой рубрике «Вопрос эксперту» сотрудники УФНС по Татарстану разъяснили алгоритм действий в таких спорных ситуациях

Порядок применения контрольно-кассовой техники (ККТ) прописан в Федеральном законе от 22 мая 2003 года №54-ФЗ. Согласно закону, каждый продавец обязан сформировать и выдать чек в момент расчета. Покупатель вправе получить его на бумажном носителе или, если заранее изъявит желание, в электронном виде — на номер телефона или адрес электронной почты.

Важно: кассовый чек ККТ не стоит путать с квитанцией платежного терминала банковского эквайринга. Последняя лишь подтверждает списание средств со счета, но не является фискальным документом и не заменяет чек, предусмотренный 54-ФЗ.

Чтобы получить электронный чек, покупателю достаточно до момента оплаты сообщить продавцу свой номер телефона или e-mail. Документ должен быть направлен сразу после совершения платежа. Проверить его подлинность можно через бесплатный сервис ФНС «Мои чеки онлайн».

Для дополнительного контроля налоговая служба разработала мобильное приложение «Проверка чека». С его помощью можно отсканировать QR-код или вручную ввести реквизиты — и система покажет полную информацию о покупке, позволит убедиться в добросовестности продавца, сохранить чек в электронном архиве и при необходимости оперативно направить обращение в налоговый орган.

В УФНС России по Республике Татарстан призвали граждан избегать расчетов без использования ККТ — в том числе переводов на банковские карты или счета третьих лиц. В ведомстве подчеркнули, что подобные схемы не только лишают покупателя законных гарантий, но и создают условия для нелегальной предпринимательской деятельности.