Контакт-центра горячей линии 117 принял около 12 тыс. звонков

О работе контакт-центра горячей линии 117 по вопросам контрактной службы рассказали сегодня журналистам в Набережных Челнах. К

Операторы контактного центра горячей линии 117 готовы ответить на любой вопрос о контрактной службе в ВС РФ и проконсультировать тех, кто желает заключить контракт.

В Набережных Челнах центр занимает весь этаж одного из зданий — здесь ежедневно трудится около 60 человек. Такой же центр работает в Казани.

Чтобы получить любую интересующую информацию о службе по контракту, необходимо позвонить на горячую линию 117. По вопросам о частичной мобилизации продолжает работать горячая линия 122.

«Наш контактный центр открылся в марте 2023 года, мы занимаемся консультацией кандидатов на контрактную службу. За время работы горячей линии 117 поступило порядка 12 тысяч звонков на обе площадки — в Челны и в Казань», — рассказал операционный директор контактного центра Алексей Сиитов.

По его словам, чаще всего кандидатов интересуют условия заключения контракта, какие есть ограничения по возрасту и здоровью.

«Самый частый вопрос: „Куда пойти, чтобы заключить контракт?“ Мы рассказываем кандидату о том, какие ему нужно собрать документы, сообщаем адрес ближайшего военкомата и его время работы. Далее кандидат взаимодействует непосредственно с военным комиссариатом», — дополнил Сиитов.

Любой желающий из Татарстана также может обратиться в центр приема на контрактную службу «Батыр» в Казани. Там его проконсультируют, свяжут с рекрутером и помогут пройти медицинскую комиссию без очередей. Полное оформление займет у человека около суток, на следующий день в распределительном центре он уже будет подписывать контракт.