Гульсина Муксинова 21 год проработала социальным работником

Дарить душевную теплоту одиноким и пожилым людям, помогать в решении их проблем – в этом видит свое предназначение Гульсина Муксинова.

8 июня свой профессиональный праздник отмечают­ представители одной из самых гуманных профессий – социаль­ные работники. В этой сфере случайные люди не задерживаются. Только по-настоящему преданные своему делу, добрые, чуткие, заботливые социальные работники способны на протяжении многих лет оставаться полезными и открытыми для своих подопечных.

Дарить душевную теплоту одиноким и пожилым, помогать в решении их проблем – в этом видит свое предназначение социальный работник цент­ра социального обслуживания населения «Балкыш» Гульсина Муксинова. Этому делу она посвятила более 21 года своей жизни, и ни разу не пожалела о своем выборе.

Профессия требует немалых физических сил и выносливос­ти, а самое главное – умения находить общий язык с пожилыми людьми, сострадать и оказать помощь в трудную минуту.

– Как вы решились выбрать эту профессию? – интересуюсь у своей собеседницы.

– Я пришла работать социаль­ным работником в мае 1999 года. На тот момент моим детям было по пять и шесть лет. Я понимала, что пожилым людям требуется столько же внимания, заботы и ухода, что и детям. Как-то возникло желание попробовать себя в этой сфере, и я решилась. Понимание того, что смогу быть полезной многим людям, также стало решаю­щим фактором, – признается Гульсина Муксинова. – Многие говорят, что у нас тяжелая профессия, но, честно говоря, люблю свою работу и не представляю жизни без моих подопечных. Если я их не увижу, у меня душа уже неспокойна. Мне просто необходимо поговорить с ними, узнать, как у них дела, помочь решить возникшие проблемы.

– Люди старшего поколения не всегда идут на контакт. Некоторым бывает нелегко довериться малознакомому человеку. Как вы находите к ним подход?

– По опыту поняла, что нужно уметь разговаривать с пожилыми людьми. Ведь все мы, несмотря на возраст, нуждаемся в общении, понимании, заботливом участии. Также, наверное, важна искренность. За эти годы я научилась понимать каждого и могу с уверенностью сказать, что у меня нет таких подопечных, с которыми не был бы налажен контакт. Все они стали для меня родными людьми.

Круг обязанностей социальных работников довольно широк. Помимо доставки продуктов, покупки лекарств, оплаты коммунальных услуг, наблюдения за их здоровьем, сопровож­дения в различные учреждения (поликлиники, больницы и др.), на них возлагаются работы по дому: уборка, готовка. Одно дело, если пожилой человек проживает в квартире – там хлопот немного меньше. А в частных домах добавляются работы по уборке прилегающей территории, садовому участку.

У Гульсины Марсовны на попечении находятся десять пожилых людей. В течение недели она по графику навещает их, готовит еду, убирает в доме, помогает по хозяйству. По образованию Гульсина Муксинова – повар, и это помогает ей в нынешней работе.

– Каждого из своих любимых людей стараюсь радовать вкусными и полезными блюдами, готовлю разнообразные каши, супы, выпечку. Видя их довольные улыбки и счастливые глаза, сама получаю в ответ частичку теплоты и понимаю значимость своего труда. Мы работаем с особым контингентом, и не каждый может с этим справиться. К пожилым людям нужно всегда приходить с улыбкой, неся доброту и заботу, а в работу вкладывать душу, только тогда она будет приносить всем радость и положительные эмоции.

– Гульсина Марсовна, были ли в вашей практике случаи, которые оставили особый отпечаток?

– Истории, конечно, случались разные: и грустные, и доб­рые, веселые. Но ситуацию, которая произошла с одной из моих подопечных, запомнила надолго. Несколько лет я обслуживала пожилую женщину, которая с возрастом стала незрячей. Приходя к ней домой, я всегда поражалась чистоте и порядку. Казалось бы, человек не видит, но это не мешало ей создавать уютную атмосферу вокруг себя.

С особой теплотой и благодарностью отзываются о Гульсине Марсовне ее подопечные. Файзрахману Хаматову она стала помогать шесть лет назад, когда у него умерла супруга и ему стало тяжело справляться без посторонней помощи.

– Гульсина стала для меня как родная дочь. Как бы я жил без ее заботы, внимания – даже представить страшно! Каждый день благодарю Всевышнего за то, что она появилась в моей жизни.  Она очень добрая, милосердная, отзывчивая, всегда готова прийти на помощь, подбод­рить теплым словом и одарить приятной улыбкой, – говорит Файзрахман Нуриахметович.

За один день Гульсина Марсовна успевает навестить до четырех своих подопечных, которые с нетерпением ждут ее, чтобы получить частичку любви, заботы и внимания.

В преддверии профессио­нального праздника хотим пожелать социальным работникам крепкого здоровья, душевного спокойствия, семейного благополучия, терпения, сил и успехов в нелегком труде. Пусть вас всегда окружают открытые, понимающие и доб­рые люди!