Что делать, если рейс отменен из-за форс- мажора: советы эксперта

Если рейс отменен или перенесен из-за военного конфликта, туристам следует сразу связаться с авиакомпанией или туроператором, так как именно они предоставляют актуальную информацию об изменениях. Об этом заявил вице-президент Российского союза туриндустрии Дмитрий Горин в интервью «Радио 1».  

Эксперт рекомендует доверять только официальным источникам и соблюдать инструкции местных властей, координирующих действия в подобных ситуациях. Важно сохранять спокойствие и оперативно реагировать на обновления.  

Необходимо обеспечить стабильный доступ в интернет – без него невозможно получать своевременные уведомления о рейсах и общей обстановке. Также Горин советует оформить медицинскую страховку и иметь финансовый резерв, особенно при самостоятельных путешествиях.  

Для дополнительной безопасности стоит установить приложение МИД РФ «Зарубежный помощник», которое позволяет быстро связаться с российскими загранучреждениями и получить информацию, в том числе о возможных путях эвакуации.  

Туристы, путешествующие с туроператором, находятся в более выгодном положении по сравнению с теми, кто организует поездку самостоятельно. Кроме того, эксперт отмечает, что требовать возврата денег за отмененный рейс зачастую нецелесообразно – даже при успешном refund-запросе купить новый билет по прежней цене вряд ли получится из-за резкого роста тарифов.  

Эти рекомендации помогут путешественникам действовать правильно в случае непредвиденных обстоятельств, связанных с военными конфликтами и отменами авиарейсов.

Фото: Г.Хайруллиной