Как вернуть товар, если чек выцвел

Бывают ситуации, когда нужно вернуть или обменять товар, либо сдать на ремонт по гарантии. Сотрудники магазина просят предоставить чек, но он выцвел. Как быть?

Некоторые магазины в таких случаях идут навстречу своим клиентам и восстанавливают чек при помощи кассового оборудования. Но не все! Какой выход найти в этом случае?

Согласно ФЗ «О защите прав потребителей», отсутствие чека не является основанием для отказа в возврате товара или в гарантийном обслуживании. Покупатель может доказать, что покупал товар именно в этом магазине, а также дату покупки другими способами, например, предоставив фотографию чека.

Вы можете сделать фотографию чека сразу после покупки, и тогда вам не страшно его выцветание. Если вам отказали в этом случае, можете написать жалобу администрации магазина или в Роспотребнадзор.