Чистополка пожаловалась на некачественный ремонт изделия

Дело в том, что в ноябре прошлого года она приобрела стиральную машину, но в течение гарантийного срока товар неоднократно передавался продавцу для устранения недостатков.

В марте этого года стиральная машина была передана продавцу на очередной ремонт. При приеме товара после ремонта оказалось, что на стиральной машине появились механические повреждения в виде сколов и царапин. Кроме того, повреждена заглушка сетевого кабеля, заменен шланг на старый и на ножках машины отсутствуют резиновые накладки. Согласно описи, до передачи товара продавцу этих дефектов не было. Таким образом, вышеуказанные дефекты возникли после передачи товара.

В связи с этим потребитель в письменной претензии выставила требование о расторжении договора купли-продажи и возврате денег за повреждённую стиральную машину.

Если же продавец не удовлетворит её требование в добровольном порядке, то она намерена отстаивать свои интересы в судебном порядке, и будет просить суд взыскать с продавца неустойку (пеню) в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки удовлетворения законного требования, а также возместить убытки и компенсировать моральный вред, сообщила пресс – служба Госалкогольинспекции Республики Татарстан.