Все мы любим ходить по магазинам, пользоваться услугами, которые делают наш быт более комфортным. Иногда, к сожалению, не избежать и форс-мажоров. В таких случаях, чтобы не потерять деньги и время, полезно знать свои потребительские права, а еще лучше – уметь ими пользоваться.
Бывает так, что дефект обнаружился уже после того, как продукт частично съеден или техника была в использовании, на ней появились царапины. В таких случаях продавцы нередко пытаются удержать часть цены, если покупатель настаивает на возврате денег.
На самом деле вы можете твердо требовать всю уплаченную сумму, ссылаясь на пункт 5 статьи 503 Гражданского кодекса РФ. Он гласит, что при возврате денег за некачественную вещь продавец не вправе удерживать сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за его частичного использования.
Нет комментариев