Как и в случае с чеком, при отсутствии гарантийного талона потребитель вправе сослаться на Закон «О защите прав потребителей» (пункт 2 статьи 16), который запрещает отказывать в гарантийном обслуживании по причинам, не связанным с недостатками товара.
Отсутствие гарантийного талона – яркий пример такой причины. Поэтому и без него можно спокойно обратиться в гарантийную мастерскую или сервисный центр. Подтвердить, что гарантия еще не истекла, можно чеком с датой покупки, свидетельскими показаниями.
Нет комментариев