На портале «Госуслуги» появился раздел о защите от кибермошенников

На портале «Госуслуги» появился новый цифровой сервис — «Защита от мошенников в сети». Его разработали Минцифры России и Аналитический центр при Правительстве РФ в рамках федерального проекта «Государство для людей».

Сервис поможет как предотвратить мошенничество, так и разобраться тем, кто уже столкнулся с попыткой обмана.

Две ситуации — два сценария

В сервисе доступны два раздела: «Мошенники пытаются получить доступ к Госуслугам» и «Я хочу защититься от мошенников в сети».

Первый предназначен для тех, кто уже сообщил злоумышленникам пароль от учётной записи или код из СМС. Здесь собрана подробная инструкция, как вернуть контроль над аккаунтом.

Второй раздел посвящён профилактике киберпреступлений. В нём рассказывается, как:

• установить запрет на действия с недвижимостью;

• ограничить оформление договоров мобильной связи;

• запретить получение кредитов и займов;

• защитить учётную запись с помощью доверенного контакта;

• безопасно вести себя при телефонных звонках.

Пользователям также предлагают изучить методы защиты от финансового мошенничества и пройти чек-лист по цифровой гигиене.

Самолимит и доверенный контакт

Самолимит позволяет добровольно ограничить определённые действия от своего имени. С его помощью можно запретить оформление кредитов и займов (в том числе мошенниками), ограничить сделки с недвижимостью без личного участия собственника или запретить заключение договора мобильной связи от своего имени.

Доверенный контакт — дополнительная защита учётной записи на «Госуслугах». Это может быть родственник или друг пользователя. Если злоумышленник попытается восстановить доступ к аккаунту, на номер доверенного контакта придёт СМС для подтверждения восстановления пароля. Подтвердить запрос можно только после того, как человек убедится, что пользователя не вводят в заблуждение.

Обучение и проверка знаний

На странице сервиса собраны инструменты для повышения кибербезопасности. В каталоге обучающих курсов доступны материалы по цифровой грамотности — от правил резервного копирования данных до способов распознавания дипфейков.

Пользователям также доступна база мошеннических схем: сейчас в ней 86 способов обмана с кратким описанием каждого.

Проверить уровень своих знаний можно с помощью теста по цифровой грамотности. А в разделе второй ситуации есть ссылка на страницу «Кибербезопасность — это просто!» с информацией о различных цифровых угрозах.

Отдельные блоки посвящены рекомендациям для детей и пожилых людей — наиболее уязвимых пользователей интернета. Особое внимание уделено защите от фишинга, созданию надёжных паролей, безопасности мобильных устройств и профилактике телефонного мошенничества.

Полезные ссылки и частые вопросы

На страницах обеих ситуаций размещена памятка с полезными ссылками: интерактивная карта с адресами подразделений МВД России, возможность подать заявление, жалобу или предложение через официальный сайт ведомства, а также получить бесплатную консультацию юриста по вопросам защиты прав.

В разделе «Частые вопросы» — в том числе о том, могут ли мошенники продать недвижимость, — есть ссылка на интерактивную карту с адресами МФЦ.

Кроме того, пользователи могут:

• проверить кредитную историю;

• сообщить о подозрительном звонке;

• посмотреть оформленные на них сим-карты;

• подать жалобу на вредоносный интернет-ресурс.

В ответах на часто задаваемые вопросы также рассказывается, как настроить контрольный вопрос, аннулировать кредит, оформленный мошенниками через «Госуслуги», и кто такой дроп, а также как не стать участником преступной схемы.